Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos que nos facilitas para consultar nuestros servicios de grabación, sonido y alquiler audiovisual o pedir un presupuesto.
Quién es el responsable
Antonio Carmelo Ravelo Jimenez, titular de Producciones Nube de Oort.
Dirección: calle La Pinta, 6, Ingenio, Las Palmas, Gran Canaria.
Correo: info@produccionesnubedeoort.es.
Teléfono: 626 40 20 42.
Qué datos solicitamos y para qué
El formulario pide tu nombre, correo electrónico, servicio solicitado y lugar del evento o de uso del equipo. Puedes añadir teléfono, fecha, horario, organización, asistentes previstos, material y detalles del proyecto. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco. Necesitamos los campos marcados como obligatorios para identificar la consulta, responderte y valorar el servicio.
Usamos esta información únicamente para responder a tu consulta, comprobar disponibilidad y preparar o aclarar el presupuesto. Enviar el formulario no te suscribe a publicidad ni confirma una reserva. Evita incluir documentos de identidad, datos de salud u otra información personal que no sea necesaria para explicar el proyecto.
Base jurídica
Cuando solicitas un presupuesto, tratamos los datos necesarios para atender tu petición antes de una posible contratación, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para otras consultas relacionadas con nuestros servicios, la base es el interés legítimo en atender la comunicación que nos diriges, conforme al artículo 6.1.f. Puedes oponerte a este último tratamiento.
Quién recibe la información
Las solicitudes llegan a info@produccionesnubedeoort.es. El alojamiento de la web y el correo están contratados con Multiaplicaciones.net. Los proveedores que prestan estos servicios técnicos pueden acceder a los datos cuando sea necesario para su funcionamiento y mantenimiento.
Los datos de las consultas no se utilizan para campañas publicitarias. Si una obligación legal exige comunicar información a una autoridad competente, se facilitará únicamente la información que corresponda.
Cuánto tiempo se conservan
El criterio de conservación es el tiempo necesario para tramitar la consulta y el presupuesto. Una vez finalizada esa gestión, solo procede conservar la información necesaria para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades, durante los plazos aplicables. Puedes solicitar la supresión; te informaremos si existe algún motivo legal que impida borrar determinados datos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando corresponda, portabilidad escribiendo a info@produccionesnubedeoort.es o a la dirección postal indicada. Explica qué derecho deseas ejercer y qué datos están afectados. Si necesitamos confirmar tu identidad, te pediremos solo la información necesaria.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La solicitud de presupuesto se revisa de forma personal: este formulario no decide automáticamente la aceptación de un servicio ni el precio.
WhatsApp, vídeos y cookies
Si eliges contactarnos por WhatsApp o abrir un vídeo de YouTube, accedes a servicios de terceros con sus propias condiciones de privacidad y tratamiento internacional de datos. Puedes consultar la política de WhatsApp y la política de Google. Para enviar una consulta también puedes utilizar nuestro formulario o el correo electrónico.
La información sobre las cookies y sus opciones de configuración está en la política de cookies.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.